تنظیم هزینه و روش‌های ارسال
روش‌های ارسال و هزینه‌ی آن‌ها را تنظیم کنید تا مشتری هنگام تسویه، هزینه‌ی درست را ببیند.
آخرین به‌روزرسانی:
پیش از شروع
صفحه‌ی «تنظیمات ارسال» را باز کنید. این صفحه دو بخش دارد: «هزینه‌ی ارسال» که سیاست پیش‌فرض است، و «روش‌های ارسال» که مشتری هنگام تسویه از بین آن‌ها انتخاب می‌کند.
سیاست پیش‌فرض ارسال
در بخش «هزینه‌ی ارسال» مشخص کنید هزینه با کدام روش حساب شود:
• «رایگان برای همه»: ارسال برای همه‌ی سفارش‌ها رایگان است.
• «مبلغ ثابت»: یک مبلغ ثابت به هر سفارش اضافه می‌شود. آن را در «مبلغ ثابت ارسال» به تومان بنویسید.
• «بر اساس پله‌ی وزنی»: هزینه بر اساس وزن سفارش حساب می‌شود.
در «آستانه‌ی ارسال رایگان (خالی = بدون آستانه)» مبلغی بنویسید. سفارش‌هایی که به این مبلغ برسند، بدون هزینه‌ی ارسال تحویل داده می‌شوند. «مبنای آستانه‌ی ارسال رایگان» مشخص می‌کند این مبلغ قبل از تخفیف سنجیده شود یا بعد از آن.
اگر «مالیات شامل هزینه‌ی ارسال هم بشود» را فعال کنید، مالیات روی هزینه‌ی ارسال هم حساب می‌شود.
در بخش پیش‌نمایش «پیش‌نمایش سیاست ارسال» می‌بینید مشتری چه چیزی را خواهد دید.
افزودن روش ارسال
1. در بخش «روش‌های ارسال» روی «افزودن روش ارسال» بزنید. پنجره‌ی «روش ارسال تازه» باز می‌شود.
2. در «نام روش» نامی بنویسید که مشتری ببیند، مثلاً پست پیشتاز یا باربری.
3. اگر لازم است، در «توضیح برای مشتری (اختیاری)» زمان تحویل را بنویسید، مثلاً تحویل ۲ تا ۴ روز کاری.
4. در «نوع هزینه» یکی از انواع را انتخاب کنید و «هزینه‌ی ارسال» را تعیین کنید.
5. اگر می‌خواهید روش فوراً نمایش داده شود، «فعال» را روشن بگذارید. اگر می‌خواهید هنگام تسویه از قبل انتخاب باشد، «روش پیش‌فرض» را روشن کنید.
6. روی «ذخیره» بزنید. پیغام «روش ارسال افزوده شد» را می‌بینید. برای انصراف، «انصراف» را بزنید.
انواع هزینه
• «هزینه‌ی ثابت»: یک مبلغ برای هر سفارش.
• «بر اساس وزن»: هزینه از پله‌های وزنی همین صفحه خوانده می‌شود. پله‌ها را در بخش «پله‌های وزنی» بسازید؛ این بخش وقتی دیده می‌شود که روش محاسبه‌ی هزینه‌ی ارسال «بر اساس پله‌ی وزنی» باشد. با «افزودن پله» پله‌ی تازه بسازید. هر پله «سقف وزن (گرم)» و «هزینه‌ی ارسال تا این پله» دارد.
• «نرخ هر شهر (باربری)»: فقط برای شهرهایی که در جدول می‌آورید نمایش داده می‌شود. روی «افزودن شهر» بزنید و در هر ردیف «استان»، «شهر» و «هزینه» را بنویسید. اگر استان را خالی بگذارید، نرخ برای شهری با این نام در هر استانی اعمال می‌شود.
• «رایگان»: این روش هزینه‌ای ندارد.
• «تحویل حضوری»: مشتری سفارش را حضوری از فروشگاه تحویل می‌گیرد و هزینه‌ای ندارد.
خاموش و حذف کردن روش
• برای موقت خاموش کردن، «فعال» را خاموش کنید. روش خاموش با برچسب «(غیرفعال)» مشخص می‌شود و به مشتری نشان داده نمی‌شود.
• برای حذف، روی «حذف» بزنید و در پیغام «حذف روش ارسال «…»؟» تأیید کنید. سفارش‌های ثبت‌شده نام این روش را نگه می‌دارند.
اتصال به شرکت‌های ارسال
اگر قرارداد خودتان را با یک شرکت ارسال دارید، در بخش «اتصال به شرکت‌های ارسال» آن را وصل کنید. روی «اتصال» بزنید و اطلاعات شرکت را وارد کنید. وضعیت هر شرکت یکی از این‌ها است: «وصل نشده»، «وصل و فعال» یا «وصل، خاموش».
وقتی سفارشی را ارسال می‌کنید، در صفحه‌ی سفارش بخش «ثبت مرسوله و گرفتن کد رهگیری» را ببینید. بعد از ثبت، «کد رهگیری مرسوله» را مشتری در صفحه‌ی سفارشش می‌بیند.
اگر ارسال درست نشان داده نشد
• اگر روشی را فعال کرده‌اید و مشتری آن را نمی‌بیند، ببینید نوع هزینه‌ی آن «نرخ هر شهر» است و شهر مشتری در جدول آمده است یا نه.
• اگر روش «بر اساس وزن» است، مطمئن شوید پله‌ای برای وزن سفارش تعریف شده است.
• اگر پیغام «خواندن روش‌های ارسال ناموفق بود» را دیدید، صفحه را دوباره باز کنید.