نوبت‌دهی
مراجع‌ها از سایت شما وقت می‌گیرند و همه‌ی نوبت‌ها را روی تقویم می‌بینید. برای راه‌اندازی به همین ترتیب جلو بروید: مکان، کارمند و ساعت کاری، خدمت، تعطیلی‌ها و تنظیمات. بعد کار روزانه با تقویم است.
آخرین به‌روزرسانی:
نوبت‌دهی برای کسب‌وکارهایی است که وقت می‌دهند، مثل مطب، آرایشگاه، باشگاه یا مشاوره. مراجع در سایت شما خدمت، روز و ساعت آزاد را انتخاب می‌کند و با کد پیامکی نوبت می‌گیرد. شما همه‌ی نوبت‌ها را در پنل، روی تقویم و در فهرست «نوبت‌ها»، می‌بینید و مدیریت می‌کنید.
بخش‌های نوبت‌دهی در برگه‌های بالای صفحه است: «تقویم»، «نوبت‌ها»، «مراجعان»، «خدمت‌ها»، «کارمندان»، «مکان‌ها»، «تعطیلی‌ها» و «تنظیمات». برای راه‌اندازی، گام‌های زیر را به همین ترتیب انجام دهید؛ فرم خدمت به کارمند و مکانی نیاز دارد که از قبل ساخته باشید.
۱. مکان‌ها: نشانی محل نوبت حضوری اگر مراجع حضوری پیش شما می‌آید، در برگه‌ی «مکان‌ها» روی «مکان تازه» بزنید. «نام مکان»، «شهر»، «آدرس» و «تلفن» را بنویسید و اگر لازم است «راهنمای رسیدن (اختیاری)» را هم پر کنید، بعد «ذخیره» را بزنید. اگر عرض و طول جغرافیایی را هم بنویسید، نقشه‌ی مکان به مراجع نشان داده می‌شود. آدرس بعد از ثبت نوبت حضوری به مراجع نشان داده می‌شود. اگر فقط آنلاین یا تلفنی نوبت می‌دهید، به مکان نیازی ندارید و این گام را رد کنید.
۲. کارمندان: چه کسی نوبت می‌دهد در «کارمندان» روی «کارمند تازه» بزنید، «نام» را بنویسید و اگر حضوری کار می‌کند «مکان» او را انتخاب کنید. «در سایت نشان داده شود» را روشن بگذارید تا مراجع بتواند او را انتخاب کند، بعد «ذخیره» را بزنید. اگر خودتان تنها کسی هستید که نوبت می‌دهد، خودتان را به‌عنوان یک کارمند ثبت کنید. هر کارمند تقویم و ساعت کاری جدا دارد و ستون‌های تقویم از همین کارمندها ساخته می‌شود.
۳. ساعت کاری هر کارمند بعد از ذخیره‌ی کارمند، در صفحه‌ی همان کارمند بخش «ساعت کاری هفتگی» را می‌بینید. برای هر روز با «افزودن بازه» یک یا چند بازه بگذارید، مثلاً صبح و عصر. دکمه‌ی «شنبه تا چهارشنبه، ۹ تا ۱۷» یک برنامه‌ی آماده می‌چیند که بعد می‌توانید تغییرش دهید. روزی که بازه ندارد تعطیل است. در آخر «ذخیره‌ی ساعت کاری» را بزنید. مراجع فقط در همین ساعت‌ها می‌تواند نوبت بگیرد.
۴. خدمت‌ها: چه چیزی نوبت می‌دهید در «خدمت‌ها» روی «خدمت تازه» بزنید و خدمت را بسازید، مثلاً «ویزیت» یا «کوتاهی مو». «نام خدمت»، «مدت نوبت» و «قیمت» را بنویسید. در «حالت نوبت» بگویید حضوری است، آنلاین، تلفنی یا «حضوری یا آنلاین»، و برای نوبت حضوری «مکان» را انتخاب کنید. در بخش «چه کسی انجامش می‌دهد؟» کارمندهای این خدمت را تیک بزنید و «ذخیره» را بزنید. اگر می‌خواهید هر درخواست را اول خودتان ببینید، «هر نوبت را خودم تأیید کنم» را روشن کنید. «مهلت لغو برای مراجع» و «تا چند روز آینده نوبت بدهد» هم در همین فرم است.
۵. تعطیلی‌ها: روزهایی که نیستید برای مرخصی، تعطیلات یا یک روز خاص به «تعطیلی‌ها» بروید. در «یک تعطیلی تازه» بگویید «برای چه کسی» است، «همه (کل مجموعه)» یا «فقط یک کارمند»، «از تاریخ» و «تا تاریخ» را بگذارید و «ثبت تعطیلی» را بزنید. برای یک روز، تاریخ شروع و پایان را یکی بگذارید. پیش از ثبت می‌بینید چه نوبت‌هایی در آن بازه هست. تعطیلی آن نوبت‌ها را لغو نمی‌کند؛ هر کدام را خودتان جابه‌جا یا لغو کنید. برای چند ساعت از یک روز، مثلاً یک جلسه، از «بستن چند ساعت» استفاده کنید.
۶. تنظیمات: یادآوری و پیامک در «تنظیمات»، در بخش «یادآوری‌ها» با «افزودن یادآوری» بگویید پیامک یادآوری چه مدت پیش از نوبت برای مراجع برود. هر یادآوری فقط بین ساعت ۸ صبح و ۹ شب فرستاده می‌شود. «مهلت تأیید نوبت»، «حداکثر جابه‌جایی توسط مراجع» و «متن سیاست لغو» هم همین‌جاست. در آخر «ذخیره‌ی تنظیمات» را بزنید. مراجع با کد پیامکی وارد می‌شود و تأیید و یادآوری نوبت برایش پیامک می‌شود.
۷. تقویم: همه‌ی نوبت‌ها یک‌جا در «تقویم»، نمای «روز» برای هر کارمند یک ستون دارد و هر نوبت یک کارت است با ساعت، نام مراجع و وضعیت نوبت. نمای «هفته» از شنبه شروع می‌شود؛ روی هر روز بزنید تا همان روز باز شود. با فلش‌ها به روز یا هفته‌ی قبل و بعد بروید و «امروز» شما را به امروز برمی‌گرداند. با فهرست «همه‌ی کارمندان» می‌توانید فقط تقویم یک نفر را ببینید. کادرهای خاکستری خط‌چین ساعت‌های بسته‌اند؛ در نمای روز با «برداشتن» دوباره باز می‌شوند.
۸. برچسب‌های روی کارت نوبت کارتی که «وضعیتش را مشخص کنید» دارد وقتش گذشته و باید بگویید انجام شد یا مراجع نیامد. «بدون لینک» یعنی نوبت آنلاین هنوز لینک ملاقات ندارد. «تعارض با برنامه» یعنی نوبت دیگر در ساعت کاری آن کارمند نیست، مثلاً چون ساعت کاری را بعداً عوض کرده‌اید؛ آن نوبت را جابه‌جا یا لغو کنید. وضعیت هر نوبت یکی از این‌هاست: «در انتظار تأیید»، «تأیید شده»، «انجام شد»، «نیامد»، «لغو توسط مراجع»، «لغو توسط فروشگاه» یا «منقضی شد».
۹. ثبت نوبت تلفنی یا حضوری اگر مراجع تلفنی یا حضوری وقت خواست، در «تقویم» یا «نوبت‌ها» روی «نوبت جدید» بزنید. «خدمت» و «کارمند» را انتخاب کنید، بعد روز و یکی از «ساعت‌های آزاد» را. «نام مراجع» و «شماره‌ی موبایل» را بنویسید و «ثبت نوبت» را بزنید. برای ساعتی بیرون از ساعت‌های آزاد، «ساعت دلخواه، بیرون از ساعت‌های آزاد» را انتخاب کنید و دلیلش را بنویسید. نوبتِ هم‌زمان با نوبت دیگر هیچ‌وقت ثبت نمی‌شود.
۱۰. تأیید، جابه‌جایی و لغو نوبت روی کارت نوبت در تقویم یا روی ردیفش در «نوبت‌ها» بزنید تا «جزئیات نوبت» باز شود. نوبت «در انتظار تأیید» را با «تأیید نوبت» قطعی کنید یا «رد کردن» را بزنید. برای تغییر وقت، «جابه‌جایی» را بزنید، ساعت تازه را انتخاب کنید و «جابه‌جا کن» را بزنید. «لغو نوبت» وقت را آزاد می‌کند و اگر پیامک نوبت‌ها راه افتاده باشد، مراجع پیامک لغو می‌گیرد. بعد از شروع نوبت، «انجام شد» یا «نیامد» را بزنید. «یادداشت (فقط خودتان می‌بینید)» هم برای نکته‌های خودتان است.
۱۱. نوبت‌گیری مراجع در سایت خدمت‌هایی که «در سایت نشان داده شود» دارند، در صفحه‌ی «رزرو نوبت» سایت شما فهرست می‌شوند. این صفحه (نشانی /booking) را در «منو» به منوی سایت اضافه کنید تا مراجع راحت به آن برسد. مراجع روی «انتخاب وقت» می‌زند، کارمند را انتخاب می‌کند یا «هر کس آزاد بود» را، بعد روز و ساعت را. شماره‌ی موبایلش را می‌نویسد، با کد پیامکی وارد می‌شود و «ثبت نوبت» را می‌زند. برای خدمتی که خودتان تأیید می‌کنید، دکمه «ارسال درخواست نوبت» است. مراجع نوبت‌هایش را در «نوبت‌های من» می‌بیند.
۱۲. پرسش‌های رایج پرداخت آنلاین دارد؟ نه؛ قیمت خدمت در محل پرداخت می‌شود و صفر یعنی رایگان. مراجع خودش می‌تواند لغو یا جابه‌جا کند؟ بله، تا «مهلت لغو برای مراجع» که در فرم خدمت گذاشته‌اید. شما همیشه می‌توانید. مکان، کارمند یا خدمتی که نوبت دارد حذف می‌شود؟ نه، فقط غیرفعال می‌شود تا نوبت‌های قبلی سر جایشان بمانند. فهرست مراجع‌ها کجاست؟ در «مراجعان»؛ از روی نوبت‌ها ساخته می‌شود و هر شماره یک ردیف است.